M-Files offre plusieurs fonctions ainsi que divers avantages vis-à-vis de la gestion quotidienne des messages e-mail et de leur utilisation dans le cadre des relations client. Par exemple, vous pouvez automatiser le stockage des messages dans M-Files en utilisant les règles Outlook et les fonctions M-Files. L'intégration extensive d'Outlook vous permet, par exemple, de bénéficier des fonctions suivantes :
- Les messages e-mail et les pièces jointes peuvent être enregistrés dans M-Files dans divers formats de fichier.
- Les messages e-mail peuvent également être automatiquement enregistrés avec leurs métadonnées à l'aide des règles Outlook et des fonctions M-Files.
- Les contacts et les clients peuvent être automatiquement associés aux messages e-mail.
- Le drapeau M-Files indique les messages ayant été enregistrés dans M-Files.
- Les messages associés à un message particulier sont liés entre eux dans M-Files. Ainsi, l'intégralité du fil du message est facilement accessible et consultable dans M-Files.
- La commande Afficher dans M-Files vous permet d'ouvrir un message stocké dans l'interface utilisateur de M-Files.
- Lorsqu'un message e-mail est enregistré dans M-Files via Outlook, la date du document conserve automatiquement la date de l'e-mail, et ce quelle que soit la date à laquelle le message a été enregistré dans M-Files.