Enregistrer une copie des erreurs de M-Files dans le journal des événements d’application Windows

Remarque : Ce contenu n’est plus mis à jour. Pour le contenu le plus récent, veuillez consulter le guide de l’utilisateur pour M-Files Online. Pour plus d’informations sur les versions de produit prises en charge, consultez notre politique de cycle de vie.

Remarque : Les présentes instructions concernent Windows 10, mais la procédure est fort similaire pour les autres versions de Windows.

Si chaque utilisateur M-Files de votre organisation rencontre le même problème, il est recommandé d’effectuer une copie du journal des événements d’application sur le serveur M-Files. Si le problème est un cas isolé, vous devriez juste enregistrer une copie du journal sur l’ordinateur où le problème a lieu. Effectuez les étapes suivantes sur le bon ordinateur.

Cliquez, à l’aide du menu bouton droit, sur l’icône Démarrer et sélectionnez Visualiseur d’événements dans le menu contextuel.
Résultat :La fenêtre Visualiseur d’événements s’ouvre.
Déployez Journaux Windows.
Cliquez sur Application.
Cliquez sur Filtrer le journal actuel dans le volet Actions.
Résultat :La boîte de dialogue Filtrer journal actuel s’ouvre.
Ouvrez le menu déroulant Sources d’événements et sélectionnez M-Files et toute autre application associée à M-Files, comme M-Files Compliance Kit ou MFClient.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Filtrer journal actuel.
Cliquez sur Enregistrer le fichier journal filtré sous dans le volet Actions.
Indiquez un emplacement et un nom de fichier, puis cliquez sur Enregistrer.

Une copie du journal d’événements d’application filtré est enregistré à l’emplacement que vous avez indiqué. La copie comporte uniquement les erreurs qui sont associées à M-Files.