Warum kann ich nicht auf die Dokumentenverwaltung zugreifen?

Möglicherweise besteht ein Problem mit der Authentifizierung oder der Netzwerkverbindung.

Bei Problemen mit der Netzwerkverbindung wird in der Regel eine Fehlermeldung mit der Ursache des Problems angezeigt. Hinsichtlich der Authentifizierung können einige Ursachen vorliegen, die normalerweise durch Überprüfung nachfolgender Punkte behoben werden können.

1. Überprüfen Sie, ob Sie über ein aktives Benutzerkonto in M-Files Admin verfügen (siehe Benutzerkonten), und ob für das Benutzerkonto in der Dokumentenverwaltung ein Benutzer erstellt wurde (siehe Benutzer).
2. Achten Sie darauf, das richtige Kennwort einzugeben.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie die für Ihr Benutzerkonto festgelegte Authentifizierungsmethode (Windows/M-Files) verwenden. Ihre Authentifizierungsmethode finden Sie in den Anmeldekonten in der Spalte Authentifizierung.

Wenden Sie sich an den Systemadministrator für M-Files, wenn das Problem dadurch nicht gelöst werden kann.