Hinweis: Diese Anweisungen gelten für Windows 10, die Vorgehensweise ist jedoch auch bei den anderen Windows-Versionen sehr ähnlich.
Falls alle M-Files Benutzer Ihrer Organisation dieselben Probleme haben, ist es empfehlenswert, eine Kopie des Ereignisprotokolls der Anwendung auf dem M-Files Server abzuspeichern. Falls es sich um ein Problem handelt, das isoliert auftritt, sollten Sie nur eine Kopie des Protokolls auf dem Rechner speichern, auf dem das Problem aufgetreten ist. Die nachfolgenden Schritte sind dabei auf dem entsprechenden Rechner durchzuführen.
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Auf das Start Symbol klicken und dann Ereignisanzeige aus dem Kontextmenü auswählen.
Ergebnis:Das Ereignisanzeige Fenster wird geöffnet.
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Windows-Protokolle erweitern.
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Auf Anwendung klicken.
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Im Bereich Aktionen auf Aktuelles Protokoll filtern klicken.
Ergebnis:Das Aktuelles Protokoll filtern Dialogfeld wird geöffnet.
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Das Ereignisquellen Dropdown-Menü öffnen und M-Files sowie jede andere Anwendung auswählen, die mit M-Files in Beziehung steht, wie dies bei M-Files Compliance Kit oder MFClient der Fall ist.
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Auf OK klicken, um das Aktuelles Protokoll filtern Dialogfeld zu schließen.
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Im Bereich Aktionen auf Gefilterte Protokolldatei speichern unter klicken.
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Den Speicherort und den Dateinamen festlegen und anschließend auf Speichern klicken.
Eine Kopie des gefilterten Ereignisprotokolls der Anwendung wird am Speicherort, der festgelegt wurde, angelegt. Die Kopie enthält nur jene Fehler, die mit M-Files im Zusammenhang stehen.
